做產(chǎn)品的人都知道，劑型不是隨便選的。沖劑、片劑、膠囊、口服液……每一種劑型背后，都對應(yīng)著不同的使用場景和用戶習(xí)慣。五木合方粉最終選擇“干嚼”這個劑型，不是拍腦袋決定的，而是從用戶能不能堅(jiān)持這個最樸素的問題出發(fā)，一點(diǎn)點(diǎn)推敲出來的。

一、用戶堅(jiān)持不下去的三大痛點(diǎn)

在確定劑型之前，我們先問了自己一個問題：用戶為什么買了控糖產(chǎn)品，最后卻堅(jiān)持不下去？調(diào)研了一圈，答案高度一致：

第一，太麻煩。

“每天都要沖，還得找杯子、接熱水、等涼了再喝�！�

“出門帶一包還得帶個杯子，聚餐根本不好意思拿出來�！�

第二，不好吃。

“一股代糖味，喝起來像化學(xué)試劑�！�

“難以下咽，每天都要鼓起勇氣才能喝完�！�

第三，占肚子。

“一袋25克，沖一大杯，喝完飯都吃不下了�！�

“本來就要控制飲食，再來一大杯水，撐得難受�！�

這三個痛點(diǎn)，任何一個都足以讓用戶放棄。三個加在一起，復(fù)購率就別想了。

二、干嚼設(shè)計(jì)，解決了什么？

針對這三個痛點(diǎn)，干嚼劑型給出了三個答案：

1. 方便到隨手就能吃

干嚼最大的優(yōu)勢，是不需要水。撕開直接嚼，不用找杯子，不用接熱水，不用等涼了再喝。開會的時候悄悄來一條，同事都不知道你在吃什么；聚餐前悄悄來一條，沒人發(fā)現(xiàn)你在“加餐”；出差在飛機(jī)上、高鐵上，撕開就能吃。把吃的門檻降到最低，堅(jiān)持的成本就降到最低。

2. 好吃到不覺得是在“吃藥”

干嚼劑的第二個考量，是口感。沖劑為了好喝，往往要加代糖、加香精。結(jié)果就是喝起來“假甜”，用戶知道自己在喝藥，心理上就抗拒。干嚼設(shè)計(jì)逼著我們把口感做到“真”——不靠添加劑，就靠食材本身的味道。燕麥的谷物香、茯苓的菌菇香、肉桂的辛香，嚼著嚼著在嘴里散開。很多用戶反饋：一開始覺得“怎么不甜”，吃習(xí)慣了反而覺得那些沖劑“太假了”。

3. 輕巧到不占肚子

3.5g一小袋，干嚼下去不占肚子，不影響正餐。不像有些沖劑，25g沖一大杯，喝完飯都吃不下。用戶本來就需要控制飲食，再來一大杯水，飽腹感是有了，但營養(yǎng)也失衡了。干嚼設(shè)計(jì)讓用戶可以在正常吃飯的基礎(chǔ)上做加法——餐前來一袋，不占肚子，又能起到作用。

三、劑型選擇背后的復(fù)購邏輯

產(chǎn)品賣出去只是第一步，用戶堅(jiān)持吃完、吃完再買，才是真正的復(fù)購。干嚼設(shè)計(jì)對復(fù)購的貢獻(xiàn)，藏在三個細(xì)節(jié)里：

第一，用戶能堅(jiān)持。堅(jiān)持一周有效果，就會繼續(xù)吃。堅(jiān)持一個月效果好，就會主動買。堅(jiān)持三個月成習(xí)慣，就不用你催了。

第二，用戶愿意分享。干嚼著吃的控糖粉，本身就是一個“話題點(diǎn)”。朋友問“你吃什么呢”，就是一次種草的機(jī)會。

第三，用戶不抗拒。每天需要“鼓起勇氣”才能吃的東西，遲早會被放棄。每天順手就吃了的東西，才會成為習(xí)慣。

四、小結(jié)

干嚼的設(shè)計(jì)，不是為了“不一樣”而“不一樣”。它是從用戶能不能堅(jiān)持這個最樸素的問題出發(fā)，一步步推敲出來的：

- 不用水，解決“麻煩”

- 五谷原香，解決“難吃”

- 3.5g小包裝，解決“占肚子”

- 獨(dú)立包裝，解決“保鮮”和“便攜”

每一個細(xì)節(jié)，都指向同一個目標(biāo)：讓用戶能堅(jiān)持。因?yàn)橹挥杏脩裟軋?jiān)持，產(chǎn)品才有價值；只有用戶能堅(jiān)持，復(fù)購才會發(fā)生；只有用戶能堅(jiān)持，生意才能長久。

五、公司簡介
華源晨泰是一家集研發(fā)、生產(chǎn)加工、銷售與服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司在健康生物科技領(lǐng)域深耕多年，不斷發(fā)展壯大。目前已建立 SC 和 ISO 雙認(rèn)證，擁有 8000 平方米 10 萬級潔凈生產(chǎn)車間，數(shù)條大型生產(chǎn)線以及各型國內(nèi)先進(jìn)的研發(fā)及生產(chǎn)、檢驗(yàn)設(shè)備。這些硬件設(shè)施為公司高效、高質(zhì)量地開展特膳食品加工及各類產(chǎn)品生產(chǎn)提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

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