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嬰童用品店的導購需要具備哪些素質(zhì)呢?
多觀察:一是多觀察對手有那些活動;二是多觀察別的零售業(yè)有那些成功的活動,然后考慮可不可以借鑒到嬰兒用品中來;三是多觀察身邊的寶寶衣服打扮、玩得玩具、戴得帽子、推的推車。
多聽:孕婦和年輕媽媽們在聚會時經(jīng)常會討論一些她們最擔心的和最關心的話題,我們可以不動聲色的旁聽,她們最擔心的,和最關心的問題就是嬰兒用品店接下去要關注的方向;還有,她們會針對不同的嬰兒用品店發(fā)表一些個人看法,這些資料是傾聽消費者對我們評價最好的渠道。
多看:一是看嬰兒用品方面的書籍;二是看相關的電視頻道;三是多看相關的報紙,現(xiàn)在很多當?shù)氐膱蠹埗紩泻蛯殞毾嚓P的欄目,彼此之間都存在很多合作的可能。
多問:假如別的寶寶身上有我們店里沒有的產(chǎn)品,就一定要請問人家是哪里買來的?多少錢?為什么喜歡這種款式?
多說:這是很重要的一個環(huán)節(jié),多和孕婦交流、多和年輕媽媽們交流就一定會有很多想法出來,因為有些潛意識的想法一定要有一個誘因才能釋放出來,和相關的人員進行交流,讓思想碰撞,這是尋找靈感最有效果的方法!
回答者:小張 2013/6/3 20:03:16
作為一個嬰童用品店的導購應該具備下面的幾項基本素質(zhì):
一、親和力
二、總結(jié)能力
三、學習能力
四、分析能力
五、愛心
六、影響力
七、責任心
八、豐富的產(chǎn)品知識
回答者:小光 2013/6/3 11:43:03
編輯:燕燕 發(fā)布時間:2013/6/3 11:17:33







