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母嬰店商品應(yīng)該怎樣陳列才能增加顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望?
一般母嬰店所售商品按需求人群劃分孕婦專(zhuān)區(qū)、新生兒至12個(gè)月以?xún)?nèi)寶寶專(zhuān)區(qū)、13-----24個(gè)月寶寶專(zhuān)區(qū)、25個(gè)月以上寶寶專(zhuān)區(qū)。把每個(gè)專(zhuān)區(qū)劃分為食品類(lèi)、保健品類(lèi)、用品類(lèi)、快消品類(lèi)、玩具類(lèi)、車(chē)床類(lèi)與服裝類(lèi)等等。而根據(jù)消費(fèi)者的需求特點(diǎn)與耐心程度以及消費(fèi)者選購(gòu)商品的份額來(lái)看,食品類(lèi)、快消品類(lèi)應(yīng)該放在店里最里面的地方。
總體上按照:“小在里,大在外”的基本原則,還有把食品與保健品分開(kāi)擺放,把用品與玩具分開(kāi)擺放。
大多數(shù)人可能都看到過(guò),有些店,商品整整齊齊的擺放著。但一問(wèn)銷(xiāo)售情況時(shí),才知道商品的銷(xiāo)售卻很一般。很多人不解。
然而,這種整齊的擺放正進(jìn)入了讓顧客選擇的誤區(qū)。
當(dāng)一種類(lèi)型的商品,品種達(dá)到5種以上時(shí)(配方奶粉等快消品除外,因?yàn)槭侵魇,并且是顧客主?dòng)選擇的商品),顧客就會(huì)不知道如何選擇而苦惱。而銷(xiāo)售人員再說(shuō)不出個(gè)所以然來(lái),那就會(huì)造成顧客的做出最終購(gòu)買(mǎi)哪種商品的決策障礙。
而當(dāng)顧客不知所從時(shí),她們的更多的做法就是暫時(shí)不購(gòu)買(mǎi),問(wèn)問(wèn)身邊的朋友與專(zhuān)家再說(shuō)。這就是為什么朋友們的推薦比銷(xiāo)售人員推薦更重要的原因了。
另外,在銷(xiāo)售過(guò)程中,商品的擺放也能增加顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望的。
很多商家喜歡在店里進(jìn)行大排面的擺放,以此來(lái)吸引顧客的注意。而這只能是吸引顧客的目光,做一個(gè)形象廣告而已。
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家們通過(guò)多年的觀察發(fā)現(xiàn):在大型賣(mài)場(chǎng)及專(zhuān)營(yíng)店當(dāng)中,缺貨的商品往往更受顧客的喜愛(ài),銷(xiāo)售得更多。
當(dāng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家們,做了一個(gè)試驗(yàn),把某些不暢銷(xiāo)的商品做一個(gè)缺貨式的擺放時(shí),銷(xiāo)售量也不斷的增加了。
營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家把這種擺放方式叫“缺貨式擺放”。
根據(jù)心理學(xué)發(fā)現(xiàn),當(dāng)顧客看到一種商品的排面上,出現(xiàn)了很多的空缺時(shí),第一個(gè)想到的就是這種商品很暢銷(xiāo),而很暢銷(xiāo)的商品往往質(zhì)量很好。所以也就跟風(fēng)購(gòu)買(mǎi)了。但這種缺貨時(shí)擺放不能同時(shí)應(yīng)用到所有商品,如果全部都是這種擺放的位置,那就說(shuō)明了是故意行為了。
再者,當(dāng)一個(gè)店內(nèi)的顧客很多時(shí),銷(xiāo)售人員也可以進(jìn)行對(duì)特有商品的不斷上架增加擺放面積來(lái)引起顧客的注意。也能增加顧客對(duì)這種商品的購(gòu)買(mǎi)機(jī)率。







