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影響母嬰店銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的12個(gè)核心因素
在學(xué)校里面,我們以學(xué)習(xí)的分?jǐn)?shù)來(lái)看一個(gè)人學(xué)習(xí)的好壞,分?jǐn)?shù)越高者,就學(xué)到的越多,分?jǐn)?shù)越低著就表示沒(méi)有,也許面臨著重修的危險(xiǎn)!那么開(kāi)母嬰店也是一樣,經(jīng)營(yíng)的好就賺錢(qián),經(jīng)營(yíng)的不好就意味著重整或者倒閉。那么影響我們經(jīng)營(yíng)的因素是什么,哪些可控哪些不可控?
一、有利的店址(20%)
開(kāi)好母嬰店的先決條件就是選一個(gè)有利的店址。穩(wěn)定而龐大的客流量對(duì)門(mén)店來(lái)說(shuō)是十分重要的,有利的店址可以保證客流量,客流量有保證,做其他工作時(shí)也就事半功倍了。
二、合理的規(guī)模(10%)
母嬰用品店的店面規(guī)模雖然可大可小,但最好不要小于40平米,這是一個(gè)門(mén)店的基數(shù)。如果面積太小,則沒(méi)有足夠的空間陳列多種商品,局限了客戶可挑選的空間。
三、齊全的品種(10%)
母嬰用品店要有競(jìng)爭(zhēng)力,首先就要商品種類(lèi)齊全,給消費(fèi)者提供“一站式”的服務(wù),F(xiàn)代人都講求效率和方便,若商品品種太少,客戶很容易流失。
四、店員的銷(xiāo)售能力(25%)
門(mén)店的輻射范圍和店員是有限的,而消費(fèi)者的單次消費(fèi)金額和再次消費(fèi)次數(shù)是受店員的銷(xiāo)售能力所影響的。一個(gè)合格的店員,不但要精通產(chǎn)品知識(shí),還要了解豐富的育嬰知識(shí)。在為顧客推薦最合適的商品的同時(shí),還可以提供育兒知識(shí)的傳授、問(wèn)題的解答等超值的附加服務(wù),從而在消費(fèi)者心中留下可信賴的印象。
五、合理的品牌搭配(6%)
在母嬰用品店內(nèi)銷(xiāo)售的商品,并不都是用來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn)的。應(yīng)選擇某些商品,作用僅僅為了吸引消費(fèi)者進(jìn)店,并不產(chǎn)生多少利潤(rùn),甚至還可能低于進(jìn)價(jià)促銷(xiāo)。再搭配合理的品牌,能有效避免出現(xiàn):“營(yíng)業(yè)額不少,利潤(rùn)并不多”的現(xiàn)像。
六、善于處理滯銷(xiāo)產(chǎn)品(4%)
所有零售店都會(huì)有積壓產(chǎn)品出現(xiàn)。若自己學(xué)不會(huì)處理滯銷(xiāo)產(chǎn)品,即使總部全部回收也沒(méi)用,因?yàn)檫@并不能賺到錢(qián)。
七、及時(shí)補(bǔ)貨(5%)
如果商品有兩次以上沒(méi)有到貨,消費(fèi)者就沒(méi)有耐心再等。并且會(huì)產(chǎn)生負(fù)面心理,認(rèn)為店里生意不好,而不會(huì)想到是生意好而沒(méi)有貨。
八、準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位(3%)
準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位能讓你的產(chǎn)品被大多數(shù)人接受。
九、及時(shí)換季(4%)
有很多的母嬰用品店都是等到消費(fèi)者詢問(wèn)了才上新季產(chǎn)品,失去了很多商機(jī)。
十、合理的價(jià)格(3%)
對(duì)于母嬰用品店來(lái)說(shuō),這并不是最重要的。只要做到價(jià)格合理就可以,此類(lèi)商品并不是靠薄利多銷(xiāo)來(lái)取勝,切忌價(jià)格戰(zhàn)。
十一、不斷的促銷(xiāo)(5%)
促銷(xiāo)不一定有很好的效果,但不促銷(xiāo)一定不會(huì)很好。就如同我們很討厭看廣告,但買(mǎi)商品時(shí)還是會(huì)首先選擇那些經(jīng)常做廣告的商品。
十二、完善的客戶服務(wù)體制(5%)
零售店的客戶服務(wù)很重要,而只有完善、成熟的體系才有可能生效。







